ご利用規約

株式会社マーナ(以下「弊社」といいます)は、その運営するショッピングサイト「マーナオンラインショップ」(以下「本サイト」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。なお、本サービスを利用される会員以外の方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。

第1条 本規約の範囲及び変更

  1. 本規約は本サービスの利用に関し、会員以外の弊社を含む本サービスゲスト利用者(以下「ゲスト利用者」といいます)に適用されるものとします。 なお、会員については別途会員規約が適用されるものとします。
  2. 弊社は、ゲスト利用者に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法でゲスト利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。

第2条 本サイトの利用

  1. ゲスト利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、本サイトを利用するものとします。
  2. 弊社は、ゲスト利用者の事前の承諾を得ることなく、本サイトの全ての内容を変更することができるものとします。

第3条 ゲスト利用者情報の利用

本サイトの利用に関連して弊社が知り得たゲスト利用者の情報について、弊社は以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。 なお、個人情報の取扱いに関しては別途プライバシーポリシーにて定めるものといたします。

  1. ゲスト利用者が、自己の氏名、住所、性別、年齢、電子メールアドレスなどの開示に同意している場合
  2. 弊社が本サイトの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
  3. 弊社が本サイトを運用するために他社へ各種業務を委託する必要があるとき、委託先と守秘義務契約を締結した上で、業務に必要な範囲に限定し、提供する場合
  4. 本サイトのゲスト利用者に対して、弊社より各種サービス、情報を送付する場合
  5. 各種法令等の規定により公的機関等から提示を求められた場合
  6. その他、本サイトの運営に必要な場合

第4条 サービスの範囲

  1. ゲスト利用者は本サイトの提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、会員以外のゲスト利用者は、一部ご利用できないサービスがあります。
  2. 利用できるサービスの範囲については別途定めるものとします。
  3. 弊社は、利用できるサービスの範囲を、ゲスト利用者に事前の承認を得ることなく変更することができるものとします。

第5条 禁止事項

ゲスト利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
  2. 本サイトの運営を妨げ、その他本サイトに支障をきたすおそれのある行為
  3. クレジットカードを不正使用して本サイトを利用する行為
  4. 他のゲスト利用者、会員、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
  5. 他のゲスト利用者、会員、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
  6. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  7. その他、弊社が不適当と判断する行為

第6条 著作権

  1. ゲスト利用者は、本サイトを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
  2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、ゲスト利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

第7条 商品の購入

  1. ゲスト利用者は、本サイトを利用して弊社から商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
  2. ゲスト利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
  3. 前項の申込に対して、弊社より承諾する旨の電子メールをゲスト利用者宛に発信した時点で、ゲスト利用者と弊社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、ゲスト利用者指定のクレジットカード会社からカード不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
  4. 前項の規定に関らず、本サイト利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 本サイトによる商品等の配送は、日本国内に限ります。

第8条 決済方法

  1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、取り扱い手数料の合計となります。
  2. 本サイトによって購入された商品等のお支払いに関しては、ゲスト利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
  3. クレジットカードでのお支払いの場合は、ゲスト利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ゲスト利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。

第9条 商品の返品等

  1. 商品の返品・交換は、ゲスト利用者より事前連絡をいただき、弊社が承認した場合を除き、できないものとします。また、かかる商品の返品及び商品に瑕疵があった場合の商品の交換または交換できない場合の売買契約解除は、ゲスト利用者が商品を受領した後弊社が定めた期間内(承認後5日以内)に返品をした場合に限り行ないうるものとします。 なお、瑕疵がある場合の弊社への通知猶予は、商品受領日を含め5日間とします。
  2. ゲスト利用者は、前項の返品を弊社が別途定める方法に従い行うものとします。

第10条 商品に関する免責

  1. 弊社は、(配送先不明等によるトラブルに関しては、)会員が登録している連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
  2. 弊社は、弊社の過失により、ご注文された商品の販売価格に誤りがあった場合、ゲスト利用者の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にゲスト利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
  3. 弊社は、ご注文された商品が廃盤・生産中止商品・その他入手が困難な場合、数量制限以上であった場合、注文申込み内容に不備があった場合、注文時の電子メールアドレスの誤りにより返信メールが届かなかった場合は、ゲスト利用者の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にゲスト利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
  4. 弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サイトの利用および本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。

第11条 情報の管理

弊社は、投稿されたコメントその他の情報について弊社が利用可能と判断した場合は、ゲスト利用者に断りなく本サイトにおいて利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、ゲスト利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

  1. 当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
  2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
  3. 日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
  4. 官公庁から削除するよう命令を受けた場合

第12条 本サイトの保守

弊社は、本サイトの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合ゲスト利用者に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。

  1. システムの定期保守および緊急保守の場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
  3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第13条 クッキーの利用

  1. 弊社は、ゲスト利用者が本サイトを利用する場合、サイト運営のためにゲスト利用者の「集合情報」、「cookie情報を」収集することができる物とします。
  2. 収集した情報は、サービスを提供するためにゲスト利用者のコンピュータを識別することができますが、個人情報を含めゲスト利用者自身を特定することはできません。
  3. クッキーを拒否することは可能ですが、拒否により十分なサービスを受けられない場合があります。この際にゲスト利用者に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

第14条 その他免責事項

  1. 弊社は、ゲスト利用者が本サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  2. 弊社は、ゲスト利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
  3. ゲスト利用者が、本サイトをご利用になることにより、他のゲスト利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ゲスト利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。

第15条 その他

  1. 弊社とゲスト利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
  2. 本サイトのご利用に関して、本利用規約または弊社の指導により解決できない問題が生じた場合には、弊社とゲスト利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  3. 本サイトの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

付則1:この規約は2009年5月18日からすべてのゲスト利用者に適用されます。

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