ご注文から商品到着までの流れ
当日正午までにご注文いただいた場合※、翌日出荷（1営業日)となります。正午を過ぎますと、翌々日（2営業日）の出荷となりますので、ご注意ください。
※銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後の出荷日確定となります。
配送・送料
全国一律 500円
商品総額
10,000円（税抜）以上で送料無料になります。
お支払い方法
ご注文毎に代金引換、銀行振込、クレジットカード決済・NP掛け払いの4種類から選べます。
1.代金引換
- 弊社指定の配送業務担当者へ現金代引きです。
- 代引には注文金額によって手数料がかかります。
- 代金引き換えの際は、注文金額＋代引手数料をおつりのないようご用意ください。
| 代引手数料 |
| 注文金額合計が 10,000円未満 |
300円 |
| 注文金額合計が 10,000円以上100,000円未満 |
400円 |
| 注文金額合計が 100,000円以上300,000円未満 |
800円 |
※注文金額合計は税抜金額になります。
※代引手数料には別途消費税がかかります。
2.銀行振込
- 銀行振込の場合、ご注文の日より１０日以内に指定銀行へ注文確認画面もしくは注文確認メールの注文合計金額（送料・消費税含む）をお振込みください。
- お振込金額の入金の確認後、出荷の手配をいたします。
- お振込みの際の手数料は、会員の負担とします。
- 銀行振込のご指定をいただいた注文日より１０日を過ぎても入金の確認ができなかった場合、ご注文の取り消しとみなし、メールにて会員に報告後、取り消し処理いたします。
3.クレジットカード
- ご利用できるクレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・American Express
・Dinersとなります。
- クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社のクレジット決済システムを利用しており、SSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
- クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご参照下さい。
- お支払い回数はカード会社により1回払いからお選びいただけます。
4.請求書払い（NP掛け払い）
- 月末締めの後払いができるサービスです。ご利用をご検討の方は、お問合せください。
詳しくはこちらから
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は商品到着後「７日以内」 に承ります。
万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。
商品を着払いにて返送して頂き、弊社到着後に良品を発送致します。
お客様のご都合（イメージ違い等）の返品は、返送時の送料はお客様負担でお願いいたします。
またお客様都合による返品の際は、弊社からの返金の際の銀行振込手数料、書留手数料もお客様負担にてお願いいたします（手数料を差し引いた金額での返金となります）。
★返金のタイミング
返金商品到着確認後５営業日以内に交換商品を発送いたします。
（交換の商品が品切れ中の場合は、入荷後の発送となります。）
返金につきましては返金方法により返金のタイミングが異なりますのでご注意ください。
★返品連絡先
電話番号：03-5619-7190
メールアドレス：info-makasete@marna-inc.co.jp
★返送先住所（必ず事前にご連絡ください）
〒130-0005
東京都墨田区東駒形1-3-15
株式会社マーナ
まかせてzakka!
電話番号：03-5619-7190 担当：堀上 悠希
